台灣過去曾創下經濟奇蹟，一首《愛拼才會贏》讓不少中小企業士氣大振。然而在產業不斷轉型、全球經濟體系翻轉的過程中，如今已不再是光靠苦幹實幹「硬拚」就能贏。
企業轉型勢在必行，工業4.0要革什麼命？
台灣硬體代工的優勢如今逐漸面臨瓶頸，若要讓經濟發展成長，結合軟硬體的「企業轉型」勢在必行。為了擺脫代工的宿命，政府在 2015 年9月提出「生產力4.0」，其實大方向與德國所提出的「工業4.0」相去不遠，都是將過去的「經營思維」導向「使用端價值」為核心理念。
德國在 2011年時提出「工業4.0」（Industry 4.0）的概念，也就是第四次的工業革命，被認為是製造業未來遠景。核心的發展，其實就是傳統製造業利用物聯網 （IOT）和大數據（Big Data）的轉型。研究工業大數據的先驅者，也是美國國家科學基金會智慧維護系統 (IMS) 研究中心主任李傑，在最新的著作《工業大數據：工業4.0時代的智慧轉型與價值創新》中談到，工業 4.0 與前三次最大的不同在於，不再以製造端的生產力需求為起點，而是將「用戶端價值」作為整個產業鏈的出發點。
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圖片來源：天下雜誌出版
「創造價值」是王道－你的蛋白夠大嗎？
李傑在書中除了清楚解釋工業 4.0 的真正意涵，更提出了「煎蛋模型」的理論，來解釋以「創造價值」為目的的產品設計思路，他以「蛋黃」比喻產品本身，而其配套服務衍生的價值便是「蛋白」。書中以 iPhone手機為例，手機就是蛋黃，而圍繞 iPhone 所衍生的 APP 應用程式就是蛋白。
(服務創新的新思維：煎蛋模型，Yvonne H.製圖)
所謂「看不見」的市場，就是挖掘出客戶的「隱性需求」。李傑在書中引用老子《道德經》中的「有之以為利，無之以為用」，來說明商家賣出的產品就是有形的實體，然而讓客戶用了產品後，能帶來生活上的價值，才是真正的核心目的。一切的技術與產品都只是手段，因此，「創造價值」才是煎蛋理論的目標。這個煎蛋模型套在台灣來看，李傑認為，企業面臨的最大挑戰，就是將成長模式從蛋黃轉為蛋白。過去台灣製造業的經營理念就是要不斷添購設備、拚技術，然而從產業競爭力來看，「看不見」的市場才是最重要的。
至於要如何發現與創造價值呢？工業 4.0 的另一個核心便是「大數據」，透過資料的蒐集與數據分析，工業界可以預測需求、預測製造，提供客製化的產品和服務，並利用資料去整合產業鏈，這就是工業 4.0 的思維。
李傑對台灣推動生產力 4.0的建議：
- 要能預測製造中會產生的問題，協助客戶減低硬體出錯率
- 可透過建立軟體加值服務平台，轉換數據優化設備。
- 成立工業物聯網系統，運用大數據分析預測機器性能與未來
- 建立一套優良監測系統，可大幅減少生產成本與人力
- 從設備使用者角度切入，研發可提升附加價值的軟體，行銷台灣的 know-how
從本書來看，可以發現「大數據」的價值絕對不在於資料之龐雜，而是端看你如何分析，如同李傑所說：「大數據只是一個看待問題的新方式，本身並不重要，利用大數據創造價值才是根本目的。」工業 4.0 的時代來臨，傳統產業面對數位浪潮襲來，就算不能站上浪頭，但也絕不能成為泡沫。
主圖為蔡英文總統參訪巴拿馬時，於長榮箇郎貨櫃碼頭前留影
來源：總統府
